가족상담지원홍보영상(국민건강보험공단)

https://ligsystemup.kdtidc.com/movie/%EA%B0%80%EC%A1%B1%EC%83%81%EB%8B%B4%EC%A7%80%EC%9B%90.mp4 < 가족상담지원 대국민 홍보영상 > 수급자와 가족이 함께 행복할 수 있도록 가족상담지원 상담을 제공합니다! [직원1] 안녕하세요, 저는 국민건강보험공단 순천운영센터에서 근무 중인 직원1대리입니다. 여러분, 혹시 가족상담지원에 대해 들어보신 적 있나요? 잘 모르시겠다구요? 그래서 오늘은 가족상담지원 업무를 맡고 있는 이소영 대리님을 모시고 가족상담에 대해 함께 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다. 대리님, 안녕하세요.   [직원2] 안녕하세요   [직원1] 먼저 본인 소개 좀 부탁드리겠습니다.   직원2: 네~ 예 저는 서울강원지역본부 송파운영센터에서 가족상담지원 업무를 맡고 있는 직원2대리라고 합니다. 만나서 반갑습니다.   [직원1] 반갑습니다. 대리님. 대리님께서 맡고 계시는 가족상담지원은 어떤 일을 하는 건가요? 가족상담지원. 이름만 들어서는 어떤 일을 하시는지 잘 모르겠어요.   [직원2] 네~ 가족상담지원 업무는 노인장기요양보험 수급자를 가정에서 돌보고 계시는 가족을 대상으로 하는 프로그램이에요. 가족들에게 돌봄 스트레스와 부담을 줄이고 가족의 삶을 개선하고자 하는 제도입니다.   [직원1] 네~ 그런데 노인장기요양보험에서 왜 가족을 지원하는 사업을 하는 건가요?   [직원2] 네~ 충분히 그렇게 생각할 수 있어요~ 그런데 대리님, 간병살인이라는 용어 들어보셨죠?   [직원1] 네..   [직원2] 최근 몇 년 사이 가족의 부양부담이 증가하면서 간병살인과 동반자살 등이 사회적인 문제로 대두되고 있어요~ 그래서 저희 공단에서 장기요양수급자 가족의 수발에 대한 부담을 줄이고 어르신과 가족의 삶의 질을 높이고자 시작하게 되었습니다.   [직원1] 아~ 그렇군요, 그럼 이 사업은 언제부터 시작이 된거죠?   [직원2] 네~ 2016년부터 3년간의 시범사업을 거쳐서 2019년부터 본 사업이 시작되었는데요,, 일부지역에서만 진행되던 사업을 23년 하반기부터는 전체 227개 운영센터로 확대해서 추진하게 되어 더 많은 가족들이 혜택을 받을 수 있게 되었어요~   [직원1] 아~ 그렇군요, 앞에서 대리님께서 다양한 서비스를 제공한다고하셨는데 서비스 내용에 대해 좀 더 구체적으로 설명해 주실 수 있으실까요?   [직원2] 네~ 가족상담지원은 노인장기요양보험 수급자를 가정에서 돌보는 과정에서 가족이 느끼는 부양부담과 우울감을 조금이라도 더는 것이 목적이에요. 저희 공단직원이 자택으로 직접 방문해서 돌봄에 대한 정보도 제공해 드리고 지역사회에 필요한 자원도 연계해주는 서비스입니다.   [직원1] 대리님 말씀만으로도 좋은 취지가 느껴지는데요~ 그럼 장기요양 수급자를 돌보는 가족이면 누구나 이용할 수가 있는 건가요? 아니면 또 특별한 자격조건이 있나요?   [직원2] 특별한 자격조건은 없어요~ 장기요양 인정자 중에서 재가, 즉 집에 거주하고 있는 수급자를 돌보는 가족이면 누구나 신청 대상이 됩니다. 다만, 저희 공단에서 실시하는 ‘선정조사’라는 절차를 통해 부양부담과 우울감의 점수가 일정수준 이상이 되는 가족만이 대상자로 선정이 됩니다.   [직원1] 그럼 가족상담지원을 신청하고 싶을 때 어떻게 신청을 하나요?   [직원2] 신청은 본인 주소지 관할의 공단의 장기요양보험운영센터로 직접 내방하시거나 유선으로 신청하시면 되구요~ 전화번호를 모르는 경우에는 1577-1000으로 문의하셔도 됩니다.   [직원1] 본인이 직접 신청하는 방법 외에는 다른 방법은 없나요?   [직원2] 아닙니다. 본인 신청이외에 장기요양 수급자가 서비스이용 중인 장기요양기관을 통해서도 신청이 가능합니다.   [직원1] 네~ 그럼 신청 이후의 절차는 어떻게 되나요?   [직원2] 네. 신청서가 접수되면 저희 공단에서 선정조사를 위해 유선 연락을 합니다. 이후 최종 선정되시면 저희 공단 담당직원이 가정으로 직접 방문하여 대상자에게 맞는 프로그램을 제공해드립니다.   [직원1] 네~ 그렇군요. 그런데 대상자에게 맞는 프로그램이라고 하셨는데요. 그렇게 프로그램이 다양한가봐요?   [직원2] 네~ 총 9개의 전문 프로그램으로 구성되어있는데요.. 공단에서 자체 개발한 ‘돌봄여정나침반’ 이라는 가이드북을 제공하고, 가이드북 내용에 있는 전문 프로그램을 통해 대상자에게 필요한 서비스를 제공해 드리고 있어요. 우울감으로 힘든 가족을 위한 정서적 지지뿐만 아니라 돌봄에 필요한 기술을 익힐 수도 있도록 정보를 드리고, 스트레스를 감소시키고, 스스로 건강관리 할 수 있는 방법도 제공해드리고 있어요